AVISO LEGAL

  1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: Emobility Advisor es una marca registrada propiedad de Miguel Berzosa Milla, NIF 50854840T, con domicilio en C/ Marqués de la Valdavia 131, esc. Dcha., 2ºB, 28100 Alcobendas.

Contacto: info@emobilityadvisor.com o a través de este formulario.

 

  1. Usuarios

El acceso y/o uso de este portal emobilityadvisor.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

  1. Condiciones generales de uso del portal emobilityadvisor.com

Emobility Advisor le informa que el acceso y uso de la página web emobilityadvisor.com y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma; así como los servicios o contenidos que a través de él se puedan obtener, están sujetos a los términos que se detallan en este Aviso Legal, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pudieran precisar de la aceptación de unas Condiciones Generales particulares adicionales.

Por ello, si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso del Portal, ya que cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

Emobility Advisor se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal emobilityadvisor.com sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos del Portal o de su diseño. Los contenidos y servicios que ofrecen los Portales se actualizan periódicamente. Debido a que la actualización de la información no es inmediata, le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información, servicios y contenidos recogidos en los mismos.

Las condiciones y términos que se recogen en el presente Aviso Legal pueden variar; por lo que le invitamos a que revise estos términos cuando visite de nuevo el Portal. Emobility Advisor no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar la utilización de las herramientas o informaciones contenidas en emobilityadvisor.com , en relación con la adopción por parte del usuario de decisiones de adquisición de productos o servicios de movilidad eléctrica.

  1. Derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial

Tanto el diseño del Portal de Emobility Advisor y sus códigos fuente, como los logos, marcas, y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a Emobility Advisor o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes y demás contenidos incluidos en el servidor de Emobility Advisor.

Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización de Emobility Advisor. La licencia de uso de cualquier contenido de este Portal otorgada al usuario se limita a la descarga por parte del usuario de dicho contenido y el uso privado del mismo, siempre que los citados contenidos permanezcan íntegros.

Emobility Advisor declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con el Emobility Advisor a través de este formulario.

  1. Frames

Emobility Advisor prohíbe expresamente la realización de “frammings” o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de su portal o portales bajo su titularidad.

  1. Links o hiperenlaces

Emobility Advisor le facilita el acceso a otras páginas web que consideramos pueden ser de su interés. El objetivo de dichos enlaces es únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet. No obstante, dichas páginas no pertenecen a Emobility Advisor, tampoco se hace una revisión de sus contenidos y, por ello, Emobility Advisor no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

Los usuarios que se propongan establecer un hiperenlace al portal web del Emobility Advisor deberán tener en cuenta lo siguiente:

  • El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el Emobility Advisor y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte del mismo de sus contenidos o servicios.
  • No se declarará ni se dará a entender que Emobility Advisor ha autorizado expresamente el hiperenlace ni que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web desde la que se establece el hiperenlace.
  • Emobility Advisor no se responsabiliza en modo alguno ni garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de contenidos o servicios que el establecimiento del hiperenlace pueda ofrecer.
  • El usuario o la usuaria asumen bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a la página web del hiperenlace.
  • La página web en la que se establezca el hiperenlace no podrá contener ninguna marca, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Emobility Advisor excepto aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace.
  • La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones con contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros
  1. Términos y condiciones de compra en tienda online

Alcance:

El Servicio de instalación de punto de recarga para viviendas unifamiliares bajo la modalidad de tarifa plana incluye:

  • El suministro y la instalación de los materiales necesarios para el despliegue del circuito monofásico de fuerza desde el cuadro eléctrico de la vivienda (incluyendo las protecciones eléctricas adicionales en este cuadro para el cto. de recarga C13) hasta el punto de recarga situado en el garaje de la misma.
  • Suministro e instalación junto al punto de carga un cuadro eléctrico adicional que albergará las protecciones eléctricas reglamentarias para el mismo según REBT ITC-52.
  • Suministro, instalación y puesta en marcha del punto de carga según el tipo de tarifa plana contratada.
  • Legalización completa de la instalación de infraestructura de recarga para vehículos eléctricos ubicada en vivienda que dispone actualmente de contador monofásico.
  • Tanto la instalación, como la legalización de esta, serán llevadas a cabo por parte de una empresa instaladora electricista homologada y con formación específica en infraestructura de recarga de vehículos eléctricos.

Exclusiones del servicio de instalación de instalación de punto de recarga para viviendas unifamiliares bajo la modalidad de tarifa plana:

  • Se excluye específicamente cualquier trabajo de adecuación de la infraestructura eléctrica de la vivienda diferente a la instalación de la infraestructura de recarga para vehículos eléctricos.
  • Se excluyen específicamente todos los trabajos de albañilería junto con sus materiales, los remates, reposiciones de pinturas, madera, papel, etc. de todas las zonas, que pudieran deteriorase por la ejecución de los trabajos (Excepto, si los hubiese, los contemplados específicamente en específicamente en la descripción de lo que incluye el servicio). Así mismo se excluyen específicamente las Legalizaciones, los Certificados y/o las Tasas que pudieran corresponder (Excepto, si los hubiese, las contempladas específicamente en la descripción de lo que incluye el servicio).
  • Cualquier otro trabajo que no esté reflejado en específicamente en la descripción de lo que incluye el servicio se facturará adicionalmente.

Disponibilidad

El servicio de instalación de instalación de punto de recarga para viviendas unifamiliares bajo la modalidad de tarifa plana se encuentra disponible actualmente en las siguientes provincias de España:

  • Comunidad de Madrid (toda la Comunidad)
  • Toledo (parcialmente)
  • Guadalajara (parcialmente)
  • Segovia (parcialmente)
  • Ávila (parcialmente)

Emobility Advisor llevará a cabo el proceso del pedido siempre que haya existencias del Producto o disponibilidad del Servicio. En caso de no disponer de existencias del Producto o disponibilidad del Servicio solicitado, le contactaremos en un periodo inferior a cinco (5) días laborables desde la fecha de compra para informarle sobre el plazo de entrega o de instalación. El plazo de entrega del producto o servicio de instalación en ningún caso excederá los 30 días naturales a contar desde la fecha de formalización del pedido.

Tiempo de Ejecución de los trabajos: Salvo causas de fuerza mayor, o retrasos por causas indirectas, cinco días laborales desde la fecha de comienzo en el peor de los casos.

Pago y Política de precios

El cliente podrá abonar Productos o Servicios con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o a través de cualquier otro método de pago habilitado para tal efecto en esta página web.

Los precios de todos los Productos y Servicios figurarán en la cesta de la compra del Usuario antes de que éste finalice la compra de los Productos y/o Servicios que desee adquirir. Una vez se haya completado el proceso de compra, el Usuario recibirá confirmación de su pedido.

Los métodos de pago y la política de precios para los Productos y Servicios estarán disponibles en la página web.

Emobility Advisor se reserva el derecho a alterar los precios y la política de precios de sus Productos y Servicios en cualquier momento.

Los precios indicados en la página web de servicios no incluyen IVA ni cualquier otro impuesto. Los impuestos aplicables son los indicados en la pantalla en el momento de la compra. En el caso de los Productos o Servicios, los precios indicados no incluyen los gastos de envío si los hubiese, éstos se indicarán al Cliente a medida que los incorpore a su cesta de la compra y se facturarán al final del pedido junto con el precio final de los Productos o Servicios.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el cliente deberá asegurarse de enviar un justificante de pago vía correo electrónico en los siguientes dos (2) días laborables a contar desde la compra, haciendo constar sus datos personales y número de pedido a info@emobilityadvisor.com. La no recepción del justificante de pago en este periodo forzará que se proceda a cancelar el pedido.

Política de venta
Proceso: El usuario deberá realizar la contratación del servicio a través de la página web de Emobility Advisor en la correspondiente página de inscripción. Una vez haya recibido confirmación de la recepción de su solicitud por parte de Emobility Advisor, el usuario deberá realizar el pago y enviar vía email a info@emobilityadvisor.com el comprobante de pago en caso de utilizar la opción de transferencia bancaria. Una vez realizado esto quedará confirmada la contratación del servicio. Todas las contrataciones de servicio que utilicen el método de pago transferencia bancaria que no hayan sido abonadas en un plazo de 2 días naturales serán anuladas y perderán su validez. Por otro lado, en caso de utilizar el pago a través de tarjeta bancaria, la contratación del servicio quedará confirmada de manera inmediata tras el pago a través del TPV Virtual.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@emobilityadvisor.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo Nombre del servicio, número de pedido, nombre y apellidos del cliente, fecha del pedido y datos de contacto.

Garantía en los servicios de instalación

24 meses en materiales y mano de obra.

Política de Devolución y derecho de desistimiento por parte del cliente

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para enviar un correo electrónico a Emobility Advisor sobre su voluntad de desistir del contrato. Este plazo comienza a contarse desde el día que el cliente contrata los servicios a través de nuestra página web. Si el cliente desea ejercer su derecho de desistimiento deberá comunicarlo a Emobility Advisor a través de correo electrónico a la dirección info@emobilityadvisor.com, rellenando el siguiente formulario y aportando copia de documento legal que le acredite (DNI o Pasaporte).

Adicionalmente, el cliente debe también tener en cuenta que según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Los plazos que rigen la política de devolución son los siguientes:
• Para las cancelaciones recibidas antes de 14 días naturales después de la contratación del servicio a través de nuestra página web se reembolsará el importe total del mismo.
• Cancelaciones posteriores a 14 días naturales después de la contratación del servicio a través de nuestra página web, o en cualquier momento con la instalación ya terminada, no dará derecho a devolución alguna. Las devoluciones se realizarán dentro de los 14 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó o abono en la misma tarjeta bancaria, dependiendo del método de pago inicialmente elegido por el cliente.

  1. Privacidad

Ver detalles en Política de Privacidad.

  1. Cookies

Ver detalles en Política de Cookies.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal; así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al Portal o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, Emobility Advisor y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de Alcobendas.

Resolución de Conflictos Online

Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/